Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate “CGV”) si applicano a qualsiasi ordine effettuato sul sito urbanpayer.com (di seguito denominato “SITO”) da qualsiasi persona fisica o professionista dotato di partita IVA (di seguito denominata “CLIENTE”).
Il SITO è gestito dalla società Luxury Ring Pay srls - Viale dei Platani 33/A - 97100 Ragusa (RG) - REA RG473895 - P.IVA: 01858630880 - PEC: luxuryringpaysrls@pec.cgn.it (di seguito denominata “LUXURY RING PAY”)
Effettuando un ordine sul SITO, il CLIENTE accetta espressamente le presenti CGV che regolano il rapporto contrattuale con LUXURY RING PAY.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso e la data di pubblicazione delle stesse sul SITO equivale alla data di entrata in vigore.
Tuttavia i contratti in corso rimangono soggetti alle condizioni in vigore al momento della conclusione della vendita.
Le presenti CGV disciplinano gli acquisti effettuati sul SITO conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014 e dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Si prega di prenderne attentamente visione e di stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo accessibile. Si prega altresì di consultare attentamente la Privacy Policy.
Con le presenti CGV, LUXURY RING PAY vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul SITO.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo https://cnick.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal SITO stesso.
Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti CGV, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da LUXURY RING PAY.
Ogni ordine effettuato sul SITO implica la conclusione di un contratto di compravendita a DISTANZA in lingua italiana fra il CLIENTE e LUXURY RING PAY.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti CGV, così come previsto dall’art. 51, comma 1, del D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014.
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto d’acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni, che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE medesimo.
Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento” il CLIENTE è informato relativamente a:
Il CLIENTE è altresì consapevole che gli accessori venduti sul SITO hanno delle funzionalità digitali per le quali è necessario utilizzare l’applicazione gratuita CNICK, disponibile solo per determinate versioni di Android e iOS e dispositivi dotati di NFC, i cui TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO rappresentano parte integrante di queste CGV. In particolare, le funzionalità di pagamento sono disponibili solo se il CLIENTE è in possesso di una delle carte di pagamento evidenziate sul SITO.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a LUXURY RING PAY, l’indirizzo geografico, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate anche di seguito:
LUXURY RING PAY S.R.L.S.
Sede legale: Viale dei Platani 33/A - 97100 Ragusa (RG)
Customer Service: info@cnick.it
PEC: luxuryringpaysrls@pec.cgn.it
Ogni informazione, supporto, richiesta o reclamo possono essere inoltrati al Customer Service via e-mail all’indirizzo info@cnick.it.
IL SITO può essere utilizzato solo per gli scopi per il quali viene offerto, secondo queste CGV ed ai sensi della legge applicabile.
È responsabilità esclusiva del CLIENTE di far sì che l’uso del SITO non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.
Pertanto, LUXURY RING PAY si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare al CLIENTE l’accesso al SITO, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite il SITO alle autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta il CLIENTE ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:
La vendita dei prodotti del SITO potrebbe essere temporaneamente sospesa, senza alcuna preventiva comunicazione, per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni sulla piattaforma oppure qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza. LUXURY RING PAY si riserva, in ogni caso, il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità o alla frequenza di acquisti effettuati sul SITO.
La registrazione al SITO consente al CLIENTE la creazione di un account mediante indicazione della sua e-mail. Tale account potrà essere utilizzato per verificare lo storico ordini, ovvero per memorizzare le modalità con cui usufruisce dei servizi del SITO (per es. indirizzo di consegna, sistema di pagamento ecc.). Il CLIENTE che si registra è responsabile della veridicità, correttezza e aggiornamento dei dati inseriti, garantisce di esserne legittimo titolare e si impegna ad osservare le norme di legge applicabili e le presenti CGV. Tutti i dati trasmessi saranno trattati nel rispetto dell’Informativa privacy al solo fine di eseguire gli ordini e, solo dietro consenso del CLIENTE, al fine di promuovere i prodotti o le promozioni del SITO.
Il CLIENTE potrà acquistare i prodotti messi in vendita sul SITO, anche come “ospite”, cioè senza essere registrato, completando la procedura di trasmissione dell’ordine e le istruzioni ivi contenute.
Le presenti CGV e i dettagli contenuti nel SITO costituiscono un mero invito a formulare una proposta di acquisto dei prodotti sul SITO e non un’offerta al pubblico.
In attuazione delle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, LUXURY RING PAY informa i CLIENTI che:
Effettuando un ordine il CLIENTE dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti CGV. Con l’inoltro dell’ordine il CLIENTE riconosce espressamente che ciò implica l’obbligo di versare il prezzo e gli altri importi dovuti ai sensi delle presenti CGV e che l’ordine non potrà essere modificato o annullato.
Gli ordini sono soggetti all'accettazione di LUXURY RING PAY che si riserva, a propria discrezione, di rifiutare l’ordine, anche nei casi in cui:
Successivamente all’inoltro dell’ordine, il CLIENTE riceverà, all’indirizzo e-mail indicato in fase di procedura di acquisto, una e-mail di conferma dell’ordine da parte di LUXURY RING PAY (la “Conferma dell’ordine”), contenente: gli estremi del CLIENTE e dell'ordine, le caratteristiche essenziali della merce acquistata, un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto e un link per scaricare le CGV e l’Informativa Privacy, il prezzo della merce acquistata, il mezzo di pagamento prescelto, le spese di spedizione, le imposte e i tributi applicabili, l'indicazione della facoltà di recesso, l'indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce e le tempistiche di consegna. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni a LUXURY RING PAY all’indirizzo e-mail indicato (info@cnick.it). Successivamente, il CLIENTE riceverà una email di conferma dell’avvenuta spedizione dell’ordine.
In quanto proposta d’acquisto, il contratto si intenderà concluso soltanto con la email di Conferma dell’ordine che equivale all’accettazione della proposta d’acquisto. Formeranno oggetto del contratto solo i prodotti indicati nella Conferma dell’ordine.
Il contratto di acquisto si intenderà risolto in caso di mancato pagamento, anche parziale, del prezzo del prodotto, delle spese di spedizione, se previste, e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultato dall’ordine (“Importo Totale Dovuto”). Nel caso in cui l’Importo Totale Dovuto non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto d’acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. Di tale risoluzione e della conseguente cancellazione dell’ordine, il CLIENTE sarà avvisato.
Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70 del 2003, LUXURY RING PAY informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la propria sede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Il CLIENTE può in ogni momento richiederne copia al LUXURY RING PAY scrivendo all’indirizzo e-mail indicato (info@cnick.it).
LUXURY RING PAY si impegna a spedire la merce entro 7 giorni, decorrenti dall’invio da parte di LUXURY RING PAY stessa, della e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
I beni mobili materiali oggetto del rapporto contrattuale disciplinato dalle presenti CGV sono gli articoli presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul SITO al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte del CLIENTE. Ciascun prodotto è accompagnato da una scheda informativa (“Scheda Prodotto”), che ne illustra le principali caratteristiche. LUXURY RING PAY si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul SITO nel miglior modo possibile. Ciononostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel SITO e il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati sul SITO non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva del momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma dell’ordine inviata da LUXURY RING PAY potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili ed il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail. Con tale e-mail il CLIENTE verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
In caso di ordini multipli, l’indisponibilità di uno o più dei prodotti ordinati non attribuirà comunque al CLIENTE il diritto all’annullamento della totalità dell’ordine.
Il pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente tramite:
Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l'addebito dell'importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta ex art. 1456 c.c. Il CLIENTE verrà informato tramite comunicazione via e-mail. L’addebito verrà effettuato al momento della trasmissione dell’ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui LUXURY RING PAY si serve. LUXURY RING PAY quindi non ha mai accesso e non memorizza i dati della sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento dei prodotti.
Il CLIENTE deve essere il titolare o autorizzato dal titolare dello strumento di pagamento che viene usato per effettuare il pagamento dell’ordine. LUXURY RING PAY si riserva di cancellare gli ordini dove tale circostanza non è verificata.
In caso di risoluzione contrattuale ed in ogni caso di rimborso, LUXURY RING PAY rimborserà al CLIENTE l’eventuale importo dovuto utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversamente pattuito. In caso di utilizzo di una carta di pagamento, una volta disposto l’ordine di accredito in favore del conto del CLIENTE, LUXURY RING PAY non potrà considerarsi responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito del rimborso, per contestare i quali ritardi il CLIENTE dovrà rivolgersi direttamente all'istituto della propria carta di pagamento.
Per garantirne la sicurezza, i servizi di pagamento prevedono l’utilizzo dei più recenti e aggiornati protocolli di sicurezza SSL e di crittografia dei dati. Per la stessa finalità di sicurezza nei pagamenti, in attuazione della Direttiva (UE) 2015/2366 (Payment Services Directive 2 o ‘PSD2’), per i pagamenti superiori complessivamente a 30 euro, i servizi di pagamento potrebbero richiedere al CLIENTE di autenticarsi mediante dispositivi e procedure che assicurino l’Autenticazione Forte del Cliente (‘Strong Customer Authentication’). A tal fine, al CLIENTE potrebbe essere richiesto di autenticarsi mediante dispositivi mobili o altri strumenti richiesti dai servizi di pagamento. Il mancato perfezionamento del procedimento sopra descritto potrà implicare l'impossibilità di finalizzare l’acquisto sul SITO.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul SITO sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA (qualora applicabile), e ove previsto, del contributo RAEE .
I costi di spedizione sono compresi nel prezzo di acquisto.
Il CLIENTE accetta la facoltà di LUXURY RING PAY di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati al momento della creazione dell’ordine e indicati nella e-mail di conferma inviata da LUXURY RING PAY al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale del prezzo di vendita al pubblico - non previsto da LUXURY RING PAY - che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.
Nel caso in cui il prezzo di un prodotto sia scontato e sul SITO sia indicata la percentuale di sconto e il prezzo pieno di riferimento, tale indicazione sarà formulata con riferimento al prezzo normalmente praticato sul SITO.
Ai sensi dell’art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633, qualora il CLIENTE rivesta la qualità di consumatore ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. a) del Codice del Consumo, l'emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal CLIENTE consumatore entro e non oltre il momento di effettuazione dell'operazione. Il CLIENTE può far richiesta di fattura al momento dell’invio dell’ordine. Per l’emissione della fattura verranno utilizzate le informazioni fornite dal CLIENTE e che quest’ultimo garantisce essere rispondenti al vero. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Il Buono Regalo, sia digitale che cartaceo, è valido solo per gli acquisti online fatti sul SITO. Il Buono Regalo non può essere usato per acquistare un altro Buono Regalo o un Gift Box. Il Buono Regalo ha una validità di 12 mesi dal momento dell'acquisto e, superata la data di scadenza, riportata sullo stesso, non sarà più utilizzabile. E’ possibile usare più di un Buono Regalo nella stessa transazione e in concomitanza di qualunque promozione in corso. Se il valore residuo del Buono Regalo non fosse sufficiente a coprire l’intero importo dell’acquisto sarà comunque possibile saldare il valore mancante attraverso uno degli altri metodi di pagamento accettati. Il credito iniziale e/o residuo, presente sul Buono Regalo, non può essere convertito in contanti né accreditato su una carta di pagamento né può essere rimborsato, anche in caso di smarrimento o furto. LUXURY RING PAY si riserva il diritto di annullare il Buono Regalo, a propria esclusiva discrezione, in caso di sospetta frode o uso improprio.
Conformemente alle disposizioni normative in vigore, il diritto di recesso può essere esercitato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti stessi. LUXURY RING PAY equipara il diritto di recesso alla procedura di reso, consentendo ai propri CLIENTI di esercitare il diritto di recesso fino a 14 giorni, decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti acquistati sul SITO.
Il diritto di recesso è escluso in caso di:
Nei casi in cui esso è previsto, il recesso potrà essere esercitato online tramite la procedura indicata sulla politica di reso ovvero mediante una qualsiasi dichiarazione esplicita della decisione del CLIENTE di recedere dal contratto indicando nell’oggetto: “esercizio del diritto di recesso”, e nel corpo della e-mail: numero d’ordine, data dell’ordine, il/i prodotto/i per cui intende esercitare il diritto di recesso, un recapito telefonico da inviarsi ai seguenti recapiti: info@cnick.it.
Il CLIENTE che ha esercitato il diritto di recesso deve provvedere a restituire il prodotto a LUXURY RING PAY, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto, spedendolo al seguente indirizzo:
LUXURY RING PAY S.R.L.S
Sede legale: LUXURY RING PAY S.R.L.S, Via Corallo, 9, 97012 Chiaramonte Gulfi (RG), Italy
LUXURY RING PAY non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del CLIENTE.
La merce dovrà risultare integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.).
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, LUXURY RING PAY provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto di recesso entro un termine di massimo 14 giorni dalla ricezione degli stessi.
Il rimborso avviene utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, cioè tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla carta di credito/debito, oppure altra modalità indicata dal CLIENTE. Nel caso di acquisto, anche in parte, tramite Buono Regalo il rimborso dei prodotti acquistati avviene mediante incremento del saldo del Buono Regalo.
Il CLIENTE prende atto e accetta espressamente che, all’esito del predetto accertamento, la richiesta di reso verrà rifiutata e si provvederà a restituire al CLIENTE il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e rifiutando la richiesta di reso, in caso di:
Il CLIENTE che esercita il diritto di recesso è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi. In tal caso, l’importo da rimborsare sarà decurtato di un importo pari alla diminuzione del valore. Nel caso in cui il rimborso sia stato già effettuato, LUXURY RING PAY fornirà le coordinate bancarie per il pagamento dovuto da parte del CLIENTE a causa della diminuzione del valore del prodotto.
I prodotti commercializzati sul SITO sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di cui agli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo che è riservata al Consumatore ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. a) del Codice del Consumo.
La Garanzia Legale di Conformità opera quando il difetto di conformità si manifesta entro il periodo di 2 (due) anni (“Periodo di validità della Garanzia”) il quale decorre dalla consegna dei prodotti fisici e prodotti con elementi digitali.
L’azione diretta a far valere i difetti si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 mesi dalla consegna del bene.
Sono esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del CLIENTE, da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, da una manomissione del prodotto da parte di terzi a cui il CLIENTE si è affidato per la riparazione dello stesso. In tutti questi casi, al CLIENTE saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da LUXURY RING PAY.
Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il CLIENTE dovrà inoltrare formale richiesta al Customer Service via e-mail all’indirizzo info@cnick.it.
LUXURY RING PAY, in caso di prodotto difettoso e non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
In caso di difetto di conformità, il CLIENTE ha diritto ad ottenere:
Ai fini del ripristino della conformità del bene, il CLIENTE può scegliere tra riparazione e sostituzione, purché il rimedio prescelto non sia impossibile o, rispetto al rimedio alternativo, non imponga a LUXURY RING PAY costi sproporzionati, tenuto conto di tutte le circostanze e, in particolare, delle seguenti:
Il CLIENTE ha diritto ad una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto di vendita:
Il CLIENTE non ha il diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità. Spetta a LUXURY RING PAY stabilire la lieve entità.
In caso di riduzione del prezzo, essa avverrà in misura proporzionale alla diminuzione del valore del prodotto.
Si ricorda che, in caso di acquisto da parte di un professionista, trova applicazione la Garanzia prevista dal Codice Civile che considera come prodotti non conformi quelli che presentano difetti tali da renderli inidonei all’uso o che siano tali da diminuire in maniera importante il loro valore. I rimedi esperibili sono: la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita. In tal caso il professionista dovrà denunciare il vizio entro 8 (otto) giorni dalla sua scoperta e comunque entro 6 mesi dalla consegna.
LUXURY RING PAY accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano, ad eccezione del territorio di San Marino e della Città del Vaticano.
I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 7 giorni dalla conferma d'ordine inviata da LUXURY RING PAY alla e-mail del CLIENTE. II CLIENTE sarà informato mediante una email di conferma che l’ordine è in fase di spedizione contenente il tracking number utile per tracciare la spedizione, il quale sarà attivo generalmente dopo 8 ore dal suo ricevimento.
Il cliente, entro 30 giorni dalla data stimata di consegna, ha la possibilità di reclamare la mancata ricezione dell'ordine o parte di esso. Passato tale termine LUXURY RING PAY non accoglierà più reclami.
Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini.
In caso di assenza del destinatario all'indirizzo indicato il vettore incaricato contatterà il destinatario telefonicamente, o invierà un’email di avviso, e tenterà una nuova consegna nei giorni successivi. Nel caso in cui nei giorni successivi non sia possibile effettuare la consegna a causa dell’assenza del destinatario, i prodotti ordinati andranno in giacenza presso la filiale competente, maturando costi di giacenza addebitati al CLIENTE stesso. Trascorsi i giorni di giacenza senza consegna previsti dal vettore, i prodotti saranno riconsegnati a LUXURY RING PAY e l’ordine verrà annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c., salvo il diritto al risarcimento dei danni derivanti dalle spese di trasporto e di giacenza, che LUXURY RING PAY si riserva di trattenere dal rimborso.
Il rischio di perdita e danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile a LUXURY RING PAY, è trasferito al CLIENTE quando questo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente nel possesso del prodotto.
ATTENZIONE ALLA CONSEGNA. Prima di accettare il pacco il CLIENTE è tenuto a:
RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA. Prima di accettare il pacco, il CLIENTE è tenuto a verificare le condizioni dell’imballaggio e del suo contenuto.
Il CLIENTE ha il diritto di effettuare i suoi controlli e ACCETTARE CON RISERVA il pacco, quando ritiene che ci siano dei motivi per farlo, senza avere fretta di lasciare lo spedizioniere o timore di apporre riserve.
È obbligo e responsabilità dello spedizioniere trasportare e consegnare con cura la merce, senza arrecargli danno durante il trasporto. Per questo, in caso di anomalie nella consegna della merce, pacco o imballaggio danneggiato per sua condotta, è il vettore ad essere responsabile per danno occulto da trasporto.
Per far valere questa responsabilità, è necessario accettare la consegna con RISERVA DI CONTROLLO che deve essere SPECIFICA cioè ben motivata, scrivendo “ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO” + LA MOTIVAZIONE
Esempi:
“ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PER SOSPETTA MANOMISSIONE”: se il pacco risulta aperto o non perfettamente chiuso;
“ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PER TRATTAMENTO IMPROPRIO”: se non viene consegnato con cura o diligenza da parte del vettore;
“ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PER PACCO VISIVAMENTE DANNEGGIATO” se il collo riporta dei danni visibili, oppure è visivamente alterato.
LUXURY RING PAY non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Si precisa che la responsabilità di LUXURY RING PAY non potrà in nessun caso essere richiamata in caso di inadempimento totale o parziale degli obblighi contrattuali imputabili al CLIENTE, in particolare al momento della sottoscrizione dell’ordine.
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