Informativa sui rimborsi

Gli ordini già spediti non sono rimborsabili integralmente. Nel caso in cui l’anello non sia ancora stato spedito, è possibile richiedere il rimborso totale, previa comunicazione da parte del cliente.

Resi

Prodotto difettoso o taglia errata
Se l’anello ricevuto presenta difetti di fabbricazione, provvederemo alla sostituzione gratuita.

Taglia errata

  • Se hai ordinato una taglia sbagliata, è possibile effettuare la sostituzione con un nuovo anello versando un contributo di 20,00 EUR, a copertura delle spese di spedizione e gestione.
  • Per gli articoli personalizzati ordinati in taglia errata, è previsto un contributo di 50,00 EUR per la sostituzione.

Indirizzo di reso

I resi devono essere inviati a:

LUXURY RING PAY S.R.L.S
Via Corallo, 9, 97012 Chiaramonte Gulfi (RG), Italia

Rimborso

È possibile restituire o sostituire l’anello CNICK entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che il prodotto sia integro, funzionante e non danneggiato.
Il cliente può scegliere tra un rimborso o una sostituzione. Le spese di spedizione e gestione dell’ordine originale, comprese IVA e dazi doganali, non sono rimborsabili.

Gli ordini personalizzati non possono essere restituiti né rimborsati. Per “ordine personalizzato” si intende ogni articolo con incisione personalizzata o colorazione su richiesta, inclusi gli anelli in legno, argento, oro o ceramica.

Garanzia

Il tuo anello CNICK è coperto da garanzia di un 1 anno a partire dalla data originale di acquisto, secondo i termini e le condizioni della presente garanzia.

  • La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione o malfunzionamenti.
  • La garanzia non copre lo smarrimento dell’anello, danni da usura (come graffi o perdita di lucidatura) e alterazioni estetiche dovute a uso improprio o non conforme alle istruzioni di cura

È richiesto il documento di acquisto come prova.

Per richieste relative alla garanzia o per assistenza, si prega di contattarci all’indirizzo: info@cnick.it